Política de Privacidad y Cookies de TribuCompartida
En TribuCompartida nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de los miembros de nuestra comunidad. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos facilitas a través de nuestro sitio web y aplicación web progresiva (PWA) https://tribucompartida.com.
Responsable del Tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de los datos del responsable del tratamiento:
Judit Ela Barrera
DNI : 03149005Y
Domicilio de Notificaciones: Mejorada del Campo, Madrid, 28840, España.
Correo electrónico de contacto: tribucompartida.contacto@gmail.com
Sitio Web: https://tribucompartida.com
Datos que Recopilamos y Categorías de Datos
En TribuCompartida recopilamos las siguientes categorías de datos personales según la interacción que realices en la plataforma:
Datos Identificativos y de Contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono (opcional) y fotografía de perfil.
Datos de Estructura Familiar y Preferencias de Convivencia: Información sobre el estado de monoparentalidad, número de hijos/as a cargo, rango de edad de los menores, hábitos de convivencia y necesidades específicas de vivienda facilitadas voluntariamente en tu perfil o anuncios.
Datos de Anuncios e Inmuebles: Ubicación geográfica orientativa, características del piso, precio, imágenes de la vivienda e información del anuncio.
Datos de Interacción y Mensajería: Mensajes e historial de conversaciones enviadas a través del chat interno de la plataforma.
Datos Técnicos y de Navegación: Dirección IP, datos de cookies, tipo de navegador y datos de uso recogidos para garantizar la seguridad del sitio y el funcionamiento de la PWA.
Finalidad del Tratamiento
Tus datos personales son tratados con las siguientes finalidades:
Gestión de la Comunidad y Perfiles: Permitir el registro de usuarios, creación de perfiles y la publicación de anuncios de vivienda compartida.
Facilitar el Contacto Seguro: Permitir la comunicación privada entre familias y propietarios a través del chat interno de la web sin exponer datos de contacto personales.
Seguridad y Moderación: Verificar la autenticidad de los perfiles, prevenir el fraude, evitar usos indebidos de la plataforma y garantizar el cumplimiento de las Normas de la Comunidad (especialmente la protección de la imagen de menores).
Comunicaciones del Servicio: Enviar notificaciones de alertas de mensajes no leídos, avisos de actividad en anuncios y actualizaciones del servicio (nunca publicidad no solicitada).
Mensajería interna entre miembros: Los mensajes privados enviados a través del sistema de chat de la plataforma (gestionado por BP Better Messages sobre BuddyPress) se almacenan en nuestra base de datos con la finalidad exclusiva de permitir la comunicación entre usuarios registrados. Base legal: ejecución del contrato / consentimiento del usuario al usar el servicio. Plazo de conservación: mientras ambos usuarios mantengan su cuenta activa, y hasta 12 meses tras la eliminación de una de las cuentas implicadas.
Publicación y gestión de anuncios: Los datos facilitados al publicar un anuncio en la plataforma (ubicación aproximada, descripción, precio, datos de contacto opcionales) son tratados por WPAdverts para mostrar el anuncio a otros miembros registrados. Estos datos son visibles para los usuarios de la plataforma. Base legal: ejecución del contrato. Plazo de conservación: mientras el anuncio esté activo, o hasta que el usuario solicite su eliminación.
Protección Especial sobre Datos de Menores de Edad
TribuCompartida es un servicio dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años.
Verificación de mayoría de edad: El acceso a la plataforma requiere una declaración expresa de mayoría de edad en el momento del registro a través del formulario gestionado por Ultimate Member. Si bien no realizamos verificación documental, cualquier uso de la plataforma por parte de un menor es responsabilidad del adulto que cedió o facilitó el acceso.
Sin embargo, dado que la actividad de la plataforma implica que los usuarios adultos puedan compartir información relativa a los menores a su cargo (rangos de edad, necesidades de cuidado, horarios), se aplican las siguientes medidas específicas:
Responsabilidad sobre los datos de menores: El progenitor o tutor legal registrado es el único responsable de la información que comparte sobre los menores a su cargo. TribuCompartida no trata esos datos con fines propios más allá de facilitar la conexión entre familias.
Minimización de datos: Solicitamos únicamente la información estrictamente necesaria. No se recogen datos identificativos directos de menores (nombre completo, fotografía, número de identificación).
Eliminación de datos: En caso de que el progenitor o tutor solicite la cancelación de su cuenta o el ejercicio del derecho de supresión, todos los datos asociados a su perfil — incluyendo la información relativa a los menores que hubiera compartido — serán eliminados de forma permanente en el plazo máximo de 30 días.
Comunicación de brechas: En caso de brecha de seguridad que pudiera afectar a datos vinculados a menores, notificaremos a la AEPD en el plazo de 72 horas y a los usuarios afectados sin demora indebida.
Prohibición estricta de imágenes identificativas: Queda expresamente prohibida la publicación de fotografías que permitan la identificación directa de la cara o rostro de menores de edad en los anuncios o perfiles públicos. El titular del perfil es el único responsable legal de garantizar que cuenta con la patria potestad o consentimiento necesario para cualquier mención a menores.
Si tienes conocimiento de que un menor ha accedido a la plataforma sin autorización, comunícalo inmediatamente a tribucompartida.contacto@gmail.com para proceder a la eliminación de sus datos.
Legitimación del Tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
Ejecución del Contrato/Términos de Servicio: Necesario para el registro de la cuenta, publicación de anuncios y uso de las herramientas de la plataforma (chat, alertas).
Consentimiento Expreso: Al aceptar voluntariamente esta política durante el registro, el envío de formularios o la aceptación de cookies.
Interés Legítimo: Para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir el fraude y moderar contenidos en protección de los miembros de la comunidad.
Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, una vez finalizada la relación, durante un plazo mínimo de 5 años, en cumplimiento del artículo 1964 del Código Civil en materia de responsabilidad civil contractual. En el caso de datos vinculados a menores, se conservará adicionalmente el registro del consentimiento parental durante ese mismo plazo, conforme al art. 7 de la LOPDGDD. Transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados de forma permanente o anonimizados.
Destinatarios y Encargados del Tratamiento
TribuCompartida no venderá ni cederá tus datos personales a terceros salvo obligación legal. Para el correcto funcionamiento de la plataforma, se utilizan proveedores de servicios técnicos en calidad de Encargados del Tratamiento:
Para el detalle completo de encargados, consulta la tabla a continuación:
Encargados del Tratamiento y Proveedores de Servicios
Para el funcionamiento de la plataforma contamos con los siguientes encargados del tratamiento, con los que hemos suscrito o asumimos los correspondientes contratos de encargo conforme al art. 28 RGPD:
Todos los proveedores han sido seleccionados garantizando el cumplimiento del RGPD. Puedes solicitar información sobre los contratos de encargo vigentes escribiéndonos a [tribucompartida.contacto@gmail.com].
| Proveedor |
Plugin / Servicio |
Datos tratados |
Finalidad |
| Automattic Inc. |
WordPress.com / Hosting |
Todos los datos del sitio |
Alojamiento web y base de datos |
| Automattic Inc. |
Jetpack |
IP, comportamiento de navegación |
Estadísticas, seguridad, rendimiento |
| Automattic Inc. |
Akismet |
Comentarios, IP, email |
Filtro antispam |
| Automattic Inc. |
Gravatar |
Email (hash) |
Avatar de perfil de usuario |
| Ultimate Member Ltd. |
Ultimate Member |
Nombre, email, contraseña, campos de registro |
Gestión del registro e inicio de sesión de usuarios |
| BuddyPress / BP Better Messages |
BP Better Messages |
Mensajes privados, ID de usuario, fecha y hora |
Sistema de mensajería interna entre miembros |
| Google LLC |
Google Site Kit / Analytics |
IP anonimizada, comportamiento de navegación |
Análisis estadístico de visitas |
| WPAdverts |
WPAdverts |
Datos del anuncio (ubicación, precio, imágenes, datos de contacto) |
Publicación y gestión de anuncios entre miembros |
| Rank Math |
SEO by Rank Math |
Metadatos de contenido |
Optimización SEO, sin datos personales de usuarios |
| WP Mail SMTP |
WP Mail SMTP |
Email del destinatario, contenido del mensaje |
Envío de correos transaccionales y notificaciones |
| Complianz |
Complianz GDPR |
Preferencias de cookies, IP |
Gestión del consentimiento de cookies |
Derechos de los Usuarios
Tienes derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Acceso: Saber qué datos estamos tratando.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil.
Supresión (“Derecho al olvido”): Solicitar la eliminación total de tus datos y cuenta de usuario.
Oposición y Limitación: Oponerte al tratamiento o solicitar que limitemos el uso de tus datos en determinados supuestos.
Portabilidad: Recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común.
Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada (art. 7.3 RGPD). Para ejercer este derecho puedes contactarnos en [tribucompartida.contacto@gmail.com].
Asimismo, te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web oficial www.aepd.es si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la legalidad vigente.
Medidas de Seguridad
TribuCompartida implementa las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias (incluido cifrado SSL/HTTPS, firewalls de aplicaciones y controles de acceso) para evitar la pérdida, alteración, mal uso o acceso no autorizado a tus datos personales.
Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores de servicios que utilizamos tienen sus servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que pueden producirse transferencias internacionales de datos. En concreto:
Automattic Inc. (WordPress.com, Jetpack, Akismet, Gravatar): con sede en EE.UU. Las transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Política de privacidad: automattic.com/privacy
Google LLC (Google Site Kit / Google Analytics): con sede en EE.UU. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework). Política de privacidad: policies.google.com/privacy
WP Mail SMTP (servicio de envío de correo): según el proveedor SMTP configurado, los datos pueden procesarse fuera del EEE bajo las garantías adecuadas.
Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables a cada transferencia escribiéndonos a tribucompartida.contacto@gmail.com
Política de Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar el funcionamiento técnico de la plataforma, recordar tus preferencias de sesión y analizar el uso que realizas del sitio.
¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se descarga en tu navegador al visitar una página web y que permite almacenar y recuperar información sobre tu navegación.
Tipos de cookies que utilizamos:
Cookies Técnicas y Necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento de la web, mantener la sesión iniciada en la PWA y gestionar el acceso al chat privado.
Cookies de Preferencias: Permiten recordar tus ajustes (como el filtro de búsqueda de anuncios o la ciudad seleccionada).
Cookies Analíticas: Nos ayudan a comprender de forma anónima cómo interactúan los visitantes con la plataforma para mejorar la experiencia de usuario.
Este sitio utiliza Google Analytics (a través de Google Site Kit) con la función de anonimización de IP activada, lo que significa que las direcciones IP son truncadas antes de ser enviadas a los servidores de Google, impidiendo la identificación directa del usuario. Los datos generados son de carácter estadístico y agregado. Google LLC puede transferir estos datos a servidores en EE.UU. al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework). Puedes desactivar el seguimiento en tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Este sitio también utiliza Jetpack de Automattic, que puede instalar cookies para funcionalidades de estadísticas, formularios de contacto y seguridad. Más información en jetpack.com/support/privacy.
Configuración y Desactivación de Cookies
Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones de tu navegador web:
Puedes revisar y modificar tu consentimiento sobre cookies en cualquier momento haciendo clic en el enlace “Preferencias de cookies” disponible en el pie de página de nuestro sitio, o a través del panel de gestión de Complianz. Tu elección quedará guardada durante 365 días, tras los cuales se te solicitará de nuevo el consentimiento.
Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas funciones del sitio.
Cambios en la Política de Privacidad
TribuCompartida se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio significativo será notificado en esta misma página o mediante aviso en la plataforma.
Última actualización: 2 de Septiembre de 2026.
